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疫情下测功机要采取什么措施和客户达成一致
来源: 点击数:224次 更新时间:2021/8/14 14:47:41

我国新冠疫苗接种剂次超17亿。然而,随着德尔塔毒株在全球范围蔓延,却出现了即使打完疫苗也被感染的情况,这样的情况在医学界被称为“突破感染”。看到这里不少人不禁发问:难道新冠疫苗真的对德尔塔毒株无效吗?

其实疫苗并不是“金钟罩”,举例来说,流感疫苗、乙肝疫苗等我们日常生活中接种过的疫苗,也不是100%能够预防其所针对的疾病,所以在注射完新冠疫苗后出现“突破感染”是很正常的事情。 不过,在现阶段暂无治疗新冠特效药的大前提之下,注射疫苗依旧是防治新冠德尔塔毒株的首选方案。“新冠疫苗无用论”是大错特错的。

德尔塔毒株虽然凶猛,但现在的疫苗对德尔塔毒株仍然有良好的预防和保护作用。 钟南山院士在基于今年5月份广州德尔塔变异株暴发疫情的研究中指出:疫苗对重症的保护效果为100%,对中度、轻度、无症状的保护效果分别为76.9%、67.2%、63.2%。

既然我们现在无法正常开展工作,那么测功机客户也是如此,我们着急,客户也着急,特别是一直合作下来的老客户,更加着急。由于人性使然,如果我们与客户之间的合作没有出现太大的问题,那么客户还是愿意选择延续之前的合作关系。 那么,在此期间,我们在维护老客户和意向客户的时候,必须要向客户传达好以下几点信息:

1.疫情期间,公司和全国所有的其他公司一样,都会受到一定的影响,但是一旦疫情缓和,我们公司有能力在最短的时间内恢复产能,满足客户的需求,并且公司做好了创新计划,在疫情过后,会优化并且提升原有产品的性能,可以给客户提供更好的产品和服务。疫情期间,在我们与客户联系和沟通的时候,可以有选择性的向客户部分透露公司的计划,给客户带来信心。

2.疫情期间,我们可以真诚的向老客户询问先前使用我们公司产品的感受,征询客户的意见,客户有哪些不太满意的?客户想得到什么?客户希望我们的产品有什么样的改进?我们重视客户的每一条反馈,必定会将客户的反馈汇报给公司决策层,公司决策层也会根据客户的反馈及时调整并且优化公司的产品和服务。

3.疫情期间,公司一定要制定针对老客户的优惠政策,销售人员也一定要及时的将这些优惠政策传达给老客户,并且鼓励老客户给我们介绍新客户,凡是老客户介绍过来的新客户,同样享有另外的优惠政策。并且根据和我们联系的老客户的身份,制定一些奖励政策。比如说:如果和我们联系的老客户个人身份是公司老板,那么疫情过后,我们对于新的合作业务在整体的优惠政策之上,再优惠,或者是提供增值服务;如果和我们联系的老客户个人身份普通的经理或者是采购员,那么我们可以让他得到相应的个人利益。但是这个我们一定要把握好对方的身份,因为一旦把握不好,我们给予对方的这点个人利益不但没有给对方带来好处,甚至会带来不好的影响,对方得不偿失。



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